仁愛分局團隊行動方針

一項任務 守護鄉土； 二項主軸 親民愛民、深耕鄉里； 三項重點 治安、交通、服務；四項策略 廉潔、創新、活潑、公益

服務願景

• 有關本轄外僑、外勞之管理、涉外事件處理。
• 各派出所值班台專人受理人民申請案件，提升警察服務功能與樹立良好形象，採面對面對話式櫃台與民眾接觸服務，並裝設公共電話，提供便民速捷的服務功能。
• 加強民眾住宅巡邏服務：民眾如舉家外出，可以電話逕向當地分派出所或打警察局「110」報案專線，申請住宅巡邏服務，以維護其住家安全。
• 轄區設置警察服務聯絡站：於轄內24小時營業超商、便利商店及加油站設置「警察聯絡服務站」，擴充警察服務據點，加強為民服務措施，並交換情資，共同防範犯罪，俾能掌握瞬息萬變的治安狀況，目前本轄設置「超商警察聯絡服務站」有二家。
• 成立機動派出所：為提升為民服務效率，縮短民眾報案時間與反應距離，由各分局成立機動派出所，針對轄內地區人口稠密之治安、交通要點，妥適規劃執勤地點、時段及警力配置，以主動走入人群方式提高見警力，增加民眾安全感，並促進警民接觸與互動，藉此提升警察形象與強化犯罪預防效果。
• 推行守望相助工作，結合社區資源落實治安全民化，建立全縣社區治安維護體系。
• 警力有限、民力無窮，維護治安工作有賴全民共同參與，為提升民間自衛力量，共同運用社會資源，結合民間納編義務工作人員、熱心人士，依地區治安環境需求，成立各地區巡守隊共同防制犯罪；目前本分局輔導成立社區巡守隊10隊，巡守隊員有312人。
• 輔導商店、住家裝設家戶聯防、警民連線及廿四小時監視系統，落實全民共同維護治安，目前本分局裝設家戶聯防、警民連線及廿四小時監視系統計有20家。
• 配合政府落實社會福利政策，加強轄區內「查尋人口、身分不明者」查詢功能資訊化，設置網際網路系統終端工作站三處，分別設於本分局勤務中心，提供社會大眾上網查詢、比對作業，俾行提高查獲績效，減少查尋人口家屬沈重的心理負擔。
• 為提升服務品質擴大為民服務，印製「社區服務卡」標明服務項目及電話號碼，由警勤區警員送達每戶一卡，裝訂於戶口名簿上，表達員警關懷民眾與服務的熱忱。
• 不定期安排機關社團及各級學校師生參觀分局內部設施及警察應勤裝備活動，讓參觀者瞭解警察局維護社會治安、交通執法之能力及各項為民服務設施，培養守法觀念，促進警民合作情感的建立。
• 本分局勤務指揮中心24小時全天候執勤，掌握轄區治安狀況，有效規劃派遣警力，發揮維護治安之最大功能，並依警政企業化網路規劃，採用整體服務數位網路交換機及自動報案電話來話號碼、地址顯示系統，全程錄音、派遣、管制、列印。本分局勤務指揮中心於95年07月01日建置完成後開始啟用。恪遵勤務指揮中心作業要求報案快、通訊快、指揮快、處理快，提供正確情資打擊犯罪，提高破案率，強化為民服務品質，共同打造一個免於恐懼祥和社會。
• 規劃辦理執行「春風專案」關懷少年活動，以講座、少年心靈淨化營等邀請本縣青少年參與，提供正當休閒娛樂，並透過活動寓教於樂，宣導各類青少年應具備之常識。
• 現今社會婦幼遭侵害之狀況日趨嚴重，採取必要之保護、救援、調查、處理、協助安置、陪同送醫驗傷、採證等各項事宜，結合民力投入婦幼保護工作及失蹤兒童之協尋。並配合南投縣政府性侵害防治中心建立廿四小時救援，「撥打113」保護專線，提供迅速、專業之服務。
• 加強尖峰時段之交通疏導工作:在轄區道路台14、台14甲線疏導交通，使尖峰時段的交通暢通無阻。
• 加強維護學童上下學安全：為改善各級學校週邊交通秩序，針對學生上下學時段，在各級學校週邊加派員警、義警及警察志工等協助指揮交通，實施以來成效良好，頗受好評。
• 加強交通安全宣導：派員分赴轄區各機關、學校、團體作交通宣導，並舉辦砂石車駕駛員座談會宣導交通安全及交通執法，增進民眾對交通安全的認識。
• 「清道專案」：為加強整頓市區主要道路及市場週邊交通秩序，取締無照（違規）攤販、廣告物及其他道路障礙，以確保道路淨空，維護市容美觀。